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Quelle sont les dates d'Escapade 2024 ?Le festival aura lieu le week-end du vendredi 21 juin, samedi 22 juin et dimanche 23 juin 2024.
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Où se déroule le festival ?RA Centre Grounds - 2451 Riverside Dr., Ottawa, ON
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Quel est l'âge requis pour assister au festival ?L'Escapade Music Festival est un événement réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus UNIQUEMENT, sans exception. Conditions d'âge : 16 ans et + pour accéder à l'événement. 19 ans et + pour consommer de l'alcool, avec 2 pièces d'identité. Les passes VIP sont réservés aux individus âgés de 19 ans et plus. Chaque personne devra présenter une pièce d'identité valide avec photo, émise par le gouvernement. Escapade Music Festival se réserve le droit de refuser l'entrée à toute personne n'ayant pas l'âge requis et/ou sans pièce d'identité valide (voir question ci-dessous pour les pièces d'identité acceptées) et ce, sans remboursement.
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Comment allez-vous vérifier l’âge des festivaliers ?Chaque personne entrant sur le site devra présenter 1 pièce d'identité valide avec photo, émise par le gouvernement. L'âge légal pour consommer de l'alcool en Ontario est de 19 ans. Si vous souhaitez consommer des boissons alcoolisées lors de l'événement ou avez un billet VIP, veuillez avoir avec vous deux (2) pièces d'identité valides. Les photos et/ou photocopies des pièces d’identité ne seront pas acceptées. Pièces d'identité acceptables : - Tout permis de conduire ou carte d'identité délivré par le gouvernement comprenant une photo et la date de naissance - Passeport délivré par le gouvernement contenant une photo et la date de naissance (délivré par un gouvernement étranger autorisé) - Permis de conduire/pièce d'identité délivré par un gouvernement étranger avec photocopie couleur du passeport (non valable pour les bracelets de 19 ans et plus. Pour acheter de l'alcool ou entrer dans les zones VIP, un passeport physique ou une pièce d'identité américaine sera requis.) - Documents DMV temporaires prouvant que vous renouvelez actuellement une licence, UNIQUEMENT s'ils sont accompagnés d'un passeport ou d'un permis expirée Pièces d'identités qui ne seront pas acceptés : - Carte d'étudiant - Carte d'identité consulaire - Certificat de naissance - Pièce d'identité expirée de toute nature - Photocopie de toute pièce d'identité (sauf indication contraire) - Permis DMV temporaire, sans passeport ni permis expiré
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Puis-je sortir et rentrer sur le site du festival à tout moment ?Non, une fois sorti du site du festival, vous ne pourrez plus être réadmis. Autrement dit, vous avez la possibilité de quitter le festival à tout moment ; cependant, il est important de noter que la réadmission n'est pas autorisée une fois votre départ le jour même.
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À quelle heure ouvrent et ferment les portes du festival ?Les portes s'ouvriront lorsque le premier artiste de la journée montera sur scène et se fermeront 30 minutes avant que le dernier artiste monte sur scène. Une heure précise sera disponible à l’approche du festival.
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Quand est-ce que l'horaire de la programmation sera-t-il diffusé ?Les horaires sont généralement publiés la semaine du festival et seront disponibles via notre application mobile officielle EMF.
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Y aura-t-il de la sécurité sur place ?Oui, du personnel de sécurité sera positionné sur l'ensemble du site du festival et sera disponible pour vous aider à tout moment, en cas de besoin.
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Est-ce que je pourrai acheter de la nourriture sur place ?Oui, vous pourrez vous acheter de la nourriture sur place. Divers restaurants seront à votre disposition pour répondre aux différentes préférences et habitudes alimentaires.
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Quels vendeurs de nourriture seront présents au festival ?Mustache Burger Get & Go Grill Burrito Land Mustacheezry Oven Empire Lou Fast Food The Great Canadian Poutinerie JoJo Pizza JoJo Cremeria Si Senor Shawarma Palace Up In Smoke BBQ Smokin R&R Snack O Shack Subito Sandwich Seoul Dog & La Catrina Churros Malak & Sons Big Lemon Juice Dudes
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Qu'est-ce qui se passe s'il pleut?Beau temps, mauvais temps 🌧 ☀️, le spectacle doit continuer ! Nous vous recommandons de garder un œil sur les prévisions et de vous habiller en conséquence pour profiter au maximum de votre expérience EMF !
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Quels sont les modes de paiement acceptés au festival ?Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les cartes de débit. Aucun argent liquide ne sera accepté.
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De quels aménagements d’accessibilité l’EMF dispose-t-il ?A l'Escapade Music Festival, nous accommodons tous les festivaliers. Entrées : Les portes 1 et 2 sont adaptées (avec des rampes d'accès). Toilettes : Il y aura des toilettes adaptées à toutes les scènes (entrée au sol, sans escaliers, avec de larges portes). Téléchargez notre application pour plus d'informations ou contactez info@escapademf.com pour plus de précisions.
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Une équipe médicale sera-t-elle disponible sur place pendant l’événement ?Absolument, la santé et la sécurité de nos participants sont notre priorité. Des tentes médicales et des équipes médicales mobiles seront sur place. Nous conseillons aux participants de se familiariser avec l'emplacement de ces installations à leur arrivée. De plus, notre personnel événementiel sera disponible pour vous aider si vous avez besoin d'aide.
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Quel est le code de conduite d'EMF 2024 ?Code de conduite des clients Chez Escapade Music Festival, les grands événements sont au cœur de ce que nous faisons. Un élément important de tout grand événement consiste à garantir un environnement sûr, respectueux et inclusif pour nos invités, nos artistes et notre personnel. Nous nous engageons à créer une expérience sûre, confortable et agréable pour tous. Nous demandons que votre conduite contribue au plaisir de chacun de l’événement, soit légalement appropriée et ne soit pas offensante ou abusive envers autrui. Pour votre sécurité et votre confort, toute conduite inacceptable est sujette à l'expulsion et comprend, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants : • Utilisation de propos ou de gestes grossiers, menaçants, offensants ou abusifs. • Discrimination, intimidation ou haine qui harcèle, victimise, dégrade ou intimide un individu ou un groupe d'individus sur la base de la religion, de la race, de l'origine nationale, de l'origine ethnique, de l'orientation sexuelle, du sexe, de l'âge, des capacités, de l'apparence physique ou autre. . • Harcèlement, y compris comportement importun ou hostile, contact physique ou attention sexuelle. • Combats ou tout autre type de violence. • Porter ou utiliser des vêtements, des pancartes et des banderoles de nature offensante. • Intoxication ou facultés affaiblies dues à l'alcool/au cannabis ou à la consommation de substances illégales. • Lancer des objets ou interférer avec le déroulement de l'événement. • Être en possession d'alcool non acheté à l'intérieur du festival • Être un mineur en possession d'alcool ou fournir de l'alcool à un mineur. • Être en possession d'armes, de substances illégales ou de tout autre objet interdit. • Fumer (y compris les cigarettes électroniques, les vaporisateurs personnels et le cannabis) à l'intérieur de la salle. • Accès non autorisé et violation des périmètres des zones VIP du festival ou d'autres zones restreintes. • Tout autre comportement qui pourrait être jugé inapproprié par Escapade Music Festival ou qui pourrait nuire à la sécurité des personnes ou des biens, ou perturber l'événement. Escapade Music Festival ne tolérera aucun comportement dangereux et offensant qui viole le code de conduite des fans. Le non-respect de ce code peut entraîner l'expulsion, la suspension de l'accès à tout ou partie de nos festivals. Chacun de nous a la responsabilité de signaler tout acte allant à l'encontre des valeurs que nous défendons. Alors, si vous voyez quelque chose, dites-le. Signalez immédiatement tout problème de sécurité à notre équipe de direction.
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Informations générales supplémentairesToutes les ventes de billets sont finales (non remboursables et non échangeables.) L'horaire et les artistes de l'événement sont sujets à changement sans préavis. Le Festival Escapade Music ne sera pas responsable des objets personnels perdus, volés ou endommagés. Il est conseillé d'éviter d'apporter des objets de valeur au festival.
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Y aura-t-il un endroit où déposer nos sacs ?Non, il n'y aura pas de casiers ou de consigne des sacs au festival cette année. Nous vous encourageons à lire la liste des objets autorisés pour connaître la taille et les restrictions des sacs.
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Quelle est la politique des sacs ?Voici les types de sacs autorisés au festival : - Sacs d'hydratation à compartiment unique (Camelbak ou autres marques) d'une taille vide maximale de 70 oz. Doit être vide à l'arrivée ; - Petits sacs (portefeuille, sac banane, petit sac à main ou sac bandoulière) mesurant jusqu'à 7,5 x 5 pouces, avec ou sans poignée/sangle. Sous réserve d'un contrôle de sécurité et d'une approbation ; - Sacs en plastique transparent, vinyle ou PVC ne dépassant pas 12″ x 6″ x 12″. Sous réserve d'un contrôle de sécurité et d'une approbation ; Attention, tous les autres types de sacs, y compris les grands sacs (sacs de sport, bagages de voyage, etc.), ne sont pas autorisés. Sachez que tous les sacs feront l'objet d'un contrôle de sécurité à l'entrée du festival. L'équipe de sécurité se réserve le droit de refuser l'entrée à tout type de sac ne répondant pas aux critères ci-dessus et/ou pour des raisons de sécurité.
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Quels objets sont autorisés au festival ?Les objets suivants sont autorisés : - Les sacs d'hydratation à un compartiment (Camelbak ou autres marques) d'une capacité maximale de 70 oz. Ils doivent être vides à l'arrivée ; - Les petits sacs (portefeuille, sacoche, petit sac à main ou sac à bandoulière) mesurant jusqu'à 7,5 x 5 pouces, avec ou sans poignée/sangle. Soumis à l'inspection de la sécurité et à la discrétion ; - Sacs en plastique transparent, en vinyle ou en PVC ne dépassant pas 12″ x 6″ x 12″. Sous réserve d'un contrôle et d'une approbation de la part de la sécurité ; - Bouteilles d'eau réutilisables en plastique mou (d'une contenance maximale de 32 oz, elles doivent être vides à l'arrivée) ; - Les e-cigarettes ou vapotteuses jetables, neufs et scellés, dans leur emballage d'origine ; - Liquides et cartouches d'e-cigarettes neufs et scellés ; - les paquets de cigarettes neufs et scellés ; - Appareils photo non professionnels et GoPros (portatifs, montures de tête et de poitrine autorisées) ; - Bijoux, masques et accessoires lumineux de type « Kandi » ; - Les structures gonflables et les drapeaux ; - Médicaments sur ordonnance (vous devez avoir l'ordonnance à votre nom avec vous) ; - Bouchons d'oreille ; - Petites serviettes ; - Crème solaire (en lotion, non utilisée et/ou scellée) neuve et scellée ; - Baume à lèvres, verre et tampons neufs, inutilisés et/ou scellés ; - Maquillage en poudre ou solide (poudre pour le visage, blush, palettes, ombres à paupières et crayons) ; - les paquets de gomme à mâcher neufs et scellés. Veuillez noter que cette liste est susceptible d'être modifiée et que les articles peuvent faire l'objet d'un contrôle de sécurité à l'entrée.
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Quels sont les objets interdits au festival ?Les éléments suivants sont interdits : - Tous les sacs à dos/sacs non transparents ; - Sacs non transparents dépassant 7,5 x 5 pouces ; - Armes à feu, couteaux ou tout autre objet potentiellement dangereux ; - Substances illégales, drogues et produits interdits ; - Tout élément jugé inapproprié ou perturbateur pour l'événement par l'équipe de sécurité ; - Glacières, thermos ou conteneurs ; - Des bouteilles d'eau réutilisables en verre, en métal ou en tout matériau autre que le plastique ; - Les objets en verre tels que les bouteilles, les verres ou les récipients en verre ; - De la nourriture ou des boissons provenant de l'extérieur du lieu ; - Objets ou liquides inflammables, notamment aérosols, feux d'artifice, pétards ou explosifs ; - Matériel de camping, notamment tentes et matelas gonflables, couvertures/sacs de couchage ; - Chaises pliantes ou tout autre siège portable ; - Matériel professionnel de photographie ou de vidéo ; - Des perches à selfie ou des poteaux pour caméra. - Animaux de compagnie, à l'exception des animaux d'assistance dûment autorisés ; - Parapluies ; - Mâts rigides/mâts de drapeau, bannières ou panneaux ; - Mégaphones ; - Enregistreurs ; - Pointeurs laser ; - Instruments de musique; - Avertisseurs pneumatiques ; - Vêtements affiliés à des gangs représentant une activité criminelle ; - Vélos, skateboards ou rollers ; - Ballons de plage, ballons de football, balles de baseball, etc. Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive et que des objets supplémentaires peuvent être interdits à la discrétion de l'équipe de sécurité. Tous les objets ci-dessus seront confisqués et ne seront pas restitués.
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Puis-je apporter une bouteille d'eau réutilisable ?Oui, les bouteilles d'eau vides et réutilisables en plastique mou sont autorisées (maximum 32 oz). Tout autre type de bouteille réutilisable est sujette à confiscation et ne sera pas restituée (métal, plastique dur, verre, etc.). Celles-ci doivent être vides à l'entrée et peuvent être remplies à nos stations d'eau gratuites.
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Puis-je apporter de la nourriture et/ou des boissons ?Non, il est strictement interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons provenant de l'extérieure sur le site du festival.
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Que se passe-t-il si j'apporte un objet figurant sur la liste des objets interdits ?Les objets seront confisqués et ne seront pas restitués. Selon l'objet, l'accès au site pourrais également vous être refusé, et ce, sans remboursement.
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J'ai une prescription médicale. Quelle est la procédure à suivre pour l'apporter au festival ?Pour être admis, tous les médicaments prescrits doivent être dans leur emballage d'origine, muni d'une étiquette correspondant à la carte d'identité de la personne qui les détient. Tu peux également apporter une note du médecin pour accélérer et faciliter le processus de contrôle de sécurité.
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Quelle est la politique relative au cannabis, aux e-cigs et au vapotage ?Escapade Music Festival soutient pleinement la décision du gouvernement de légaliser le cannabis pour les adultes. Si vous choisissez d'assister au festival en possession de cigarettes, de cannabis ou de produits de vapotage, vous serez autorisé à apporter les produits sur le site du festival dans des emballages scellés par le gouvernement. Cependant, les règlements de la ville d'Ottawa restreignent l'usage de la cigarette, du cannabis ou des produits de vapotage dans ses parcs publics et espaces verts. Toute utilisation des produits énumérés ci-dessus sera régie par les règlements municipaux. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération.
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Quel est l'âge requis ?Les conditions d'âge pour les différents types de billets sont les suivantes : Billets d'admission générale : réservés aux individus âgées de 16 ans et +. Billets et Tables VIP : réservés aux individus âgées de 19 ans et +.
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Qu'est-ce qui est inclus dans le billet VIP ?Les billets VIP comprennent : - Une entrée VIP dédiée au festival - Accès à toutes les zones GA - Accès à l'espace VIP comprenant une plateforme surélevée, un bar et des toilettes VIP exclusifs (situés à la scène principale). Veuillez noter que les billets VIP sont strictement réservés aux personnes âgées de 19 ans et plus.
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J'ai acheté des laissez-passer auprès d'un revendeur, d'un tiers, etc. Comment puis-je m'assurer qu'ils sont légitimes et valides ?Seuls les billets achetés par l'intermédiaire de Front Gate Tickets, la billetterie officielle du Festival de Musique Escapade, sont garantis d'être valides. Nous vous déconseillons fortement de vous procurer des billets auprès d'un tiers ou d'un revendeur. Nous ne pouvons pas fournir d'assistance, d'authentification ou de support pour les passes achetés auprès de tiers non autorisés. La validation des bracelets achetés auprès d'une tierce partie ne peut être validée que lors du scan quotidien sur le site.
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Quelle est la politique de remboursement ?Toutes les ventes sont finales. Les remboursements et/ou échanges ne sont PAS disponibles.
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Que se passe-t-il si un artiste annule ?Toutes les représentations programmées au festival, y compris celles des artistes en tête d'affiche, sont susceptibles d'être modifiées ou annulées sans préavis. Aucun remboursement ne sera accordé pour de telles modifications ou annulations.
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Que se passe-t-il si je perds ou égare mon bracelet ?Si vous avez perdu ou égaré votre bracelet, vous pouvez en acheter un autre au guichet. Pour que nous puissions procéder au remplacement, tu devras fournir ton numéro de commande et présenter une pièce d'identité dont le nom correspond à celui qui figure au compte. Si tu n'as pas ton numéro de commande, nous ne pourrons pas remplacer ton bracelet. Le coût du remplacement d'un bracelet pour l'édition 2024 est de 60 $.
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Remplacement des bracelets (perdus, endommagés, etc.)Les bracelets doivent rester au poignet des festivaliers pendant toute la durée du festival. Les bracelets peuvent être remplacés pour les raisons suivantes : - Perdu ou égaré ; - Trop serré ou cassé. Pour que nous puissions procéder au remplacement, vous devez fournir votre numéro de commande et présenter la pièce d'identité correspondant au nom qui figure au compte. Les frais de remplacement d'un bracelet est de 60 $. Si vous n'avez pas de numéro de commande, nous ne pourrons pas remplacer votre bracelet. *Le festival se réserve le droit de refuser les remplacements de bracelets. Chaque demande sera évaluée cas par cas avant toute décision de la part de la direction du festival.
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J'ai acheté un bracelet GA et je souhaite passer au statut VIP.Votre bracelet GA peut être surclassé en VIP au guichet de la billetterie. Pour cela il faut fournir le numéro de la commande initiale, une pièce d'identité correspondant au nom figurant sur la commande, ainsi que votre bracelet. *Sous réserve de disponibilité.
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J'ai besoin d'aide avec ma commande de billets Front Gate. À qui puis-je m’adresser pour obtenir de l’aide ?Pour toute assistance ou information concernant votre commande ou votre billet, veuillez contacter l'équipe d'assistance aux fans de Front Gate, ici.
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J'ai une question qui n'a pas été répondue ici. Comment puis-je vous contacter ?Vous pouvez nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux ( Instagram ou Facebook ) pour une réponse rapide, ou vous pouvez nous envoyer un courriel à info@escapademf.com (veuillez prévoir jusqu'à 72 heures ouvrables pour une réponse par courriel).
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Comment puis-je obtenir une table VIP ?Pour les tables VIP, vous pouvez vous renseigner à VIP@escapademf.com
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